公路快运基本采用零担运输的承揽运输模式和承运货物标准， 以标准时间和班次的运输车辆为客户提供快速化、标准化、网络化的物流快运运输服务，具有明显的网络规模化运营的特征。基于以汽车作为运输工作的灵活性以及运输网络的规模化等特点，公路快运的业务范围可进一步延伸至提供“门到门”服务、整车快运货运等。

 

 

以站对站运输方式、门到门直达，直达乡镇、保证时效。主要中心城市之间的运输时间为2-4天，市县级城市则为3-6天。定日达车辆封闭式车厢从发车至到达全程封闭，全程GPS监控，确保客户货物安全抵达。

 

灵活性强
可以直接把货物从发货处送到收货处，实行门对门一条龙服务。

适应性强
易于衔接铁路、水路运输以及航空运输，有利于疏通商品，是综合运输体系的重要组成部分，是物资集散的有效工具。

投资低
适于近距离运输，而且近距离运输费用较低。

安全
定日达车辆封闭式车厢从发车至到达全程封闭，全程GPS监控，确保客户货物安全抵达。

A、覆盖全国的服务网络

庞大的全国分仓体系，造就了广度较为全面的覆盖网络，库存共享；标准的操作流程和自主研发系统，协助业务迅速复制，实现客户分仓需求。 除自有车辆外，广度物流与国内多家优质服务商战略合作，具备强大的资源整合能力，为客户提供多种配送通道，保障服务品质的同时优化客户物流成本。

 

B、全国垂直化统一管理

 

全国实行横纵向矩阵管理，业务从总部到大区、平台执行统一的管理流程和要求，客户需求传达落实到位，响应迅速，有利于客户业务在全国范围内的管理及服务标准统一，为客户带来统一的服务体验。

 

C、提供个性化服务

根据客户需求及行业特点，广度物流提供包括仓储、配送、系统及行业解决方案等服务，形成个性化服务矩阵。

 

D、专注于客户服务体验

加强差异化服务需求管理，更好地提升用户体验，广度物流一直关注最终客户（客户的客户）体验，并围绕客户体验建立服务及管理标准，在业务运作前就对客户的客户做全面的调研并据此提供详细客户体验提升方案，运作期间定期进行客户满意度回访，将提高客户服务体验贯穿于整个业务项目中。

 

E、专业团队保障服务质量

 

完善的培训体系，注重人才培养

很多骨干和优秀人才具有10年以上的物流管理经验，懂业务、擅管理；完善的培训体系定期进行专业知识培训以及拓展训练，形成了良性的人才梯队；一流的质量管理体系，一流的运作保障，专业的团队给予客户最优质的服务体验。

 

全面的质量安全内控体系

通过国家ISO9001：2008质量管理体系认证；在业务端设有质检岗，全国有近20人常年、长期、专人负责各平台、网点运作的各项检查；在职能端设有财务/法务内审检查体系，从财务和法务角度定期审核业务部门操作流程，负责资金、支付、结算、合同的各项检查；质检与内审的检查结果，有明确的奖惩规则，对平台/员工实行KPI绩效考核管理。

 

把握细节的第零步上线

项目制管理，注重项目切换及上线期间关键环节，将客户需求转化为内部SOP标准操作流程，稳步推进项目落地，确保交接顺利。